Regulamin

REGULAMIN PRZEWOZU OSÓB I BAGAŻU PODRĘCZNEGO W KOMUNIKACJI REGIONALNEJ I MIĘDZYMIASTOWEJ wykonywanej przez BAGS Sadoch & Gąsior Spółka jawna 05-307 Dobre ul. Kopernika 3
§ 1
PRZEPISY OGÓLNE
1. Regulamin regularnego przewozu osób i bagażu ręcznego pojazdami transportu zbiorowego obowiązuje w autobusach BAGS Sadoch & Gąsior Spółka jawna.
2. Przez „przewoźnika” rozumieć należy BAGS Sadoch & Gąsior Spółka jawna wykonująca regularne przewozy osób w międzymiastowej komunikacji autobusowej.
3. Przez „pojazd” rozumieć należy autobusy przewoźnika przeznaczone do przewozu osób i bagażu ręcznego w regularnej komunikacji publicznej, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami ruchu drogowego.
§ 2
OBOWIĄZKI PRZEWOŹNIKA
1. Przewoźnik jest obowiązany do zapewnienia pasażerom odpowiednich warunków bezpieczeństwa i higieny oraz należytej obsługi przewozu.
2. Pasażerowie korzystający z przewozów pojazdami, a także obsługa pojazdów, personel nadzoru i kontrolerzy biletów obowiązani są do przestrzegania Regulaminu.
3. Przewoźnik obowiązany jest umieścić w pojeździe w widocznym miejscu cechy identyfikujące obsługę pojazdu.
4. Przewoźnik poprzez obsługę pojazdu i personel nadzoru ruchu zapewnia pasażerom bezpośrednią informację dotyczącą czasu odjazdu z przystanku początkowego, trasy i kierunku jazdy, wysokości opłat za przejazd itp.
5. Przewoźnik nie odpowiada za powstałe szkody wskutek przerw w ruchu lub zmian trasy pojazdu, o ile spowodowane są siłą wyższą, niezawinionymi przyczynami o charakterze techniczno-eksploatacyjnym, zarządzaniem organów ruchu drogowego lub innych właściwych organów.
6. W razie awarii lub uszkodzenia pojazdu w czasie jazdy, pasażerowi posiadający ważny bilet , przysługuje prawo kontynuowania podróży na podstawie posiadanego biletu , następnym pojazdem tej samej linii lub innej linii przebiegającej tą sama trasą albo pojazdem zastępczym podstawionym przez przewoźnika.
7. Podczas jazdy zabronione jest prowadzenie rozmów i spożywanie posiłków przez kierującego pojazdem
§ 3
TRYB POSTEPOWANIA Z RZECZAMI ZNALEZIONYM
1. Znalazca rzeczy zagubionej lub porzuconej w pojeździe, powinien przekazać tą rzecz obsłudze pojazdu .
2. Znalazcy przysługuje prawo sprawdzenia, czy wydana przez niego rzecz, została przez obsługę pojazdu przekazana do miejsca przechowywania rzeczy znalezionych w siedzibie BAGS Sadoch & Gąsior
3. Rzeczy znalezione lub porzucone w pojeździe są przechowywane i odbierane w
siedzibie firmy.
§ 4
ZASADY KORZYSTANIA Z PRZEWÓZ
1. Wsiadanie do pojazdu i wysiadanie z niego dozwolone jest tylko na wyznaczonych do tego celu przystankach i po całkowitym zatrzymaniu się pojazdu.
2. Wsiadanie do pojazdu na przystankach krańcowych dozwolone jest dopiero po zakończeniu czynności związanych ze sprawdzeniem stanu technicznego pojazdu oraz ze zmianą kierunku jazdy.
3. Obsługa pojazdu po zakończeniu czynności, o których mowa w ust.2, obowiązana jest niezwłocznie podjechać pojazdem pod przystanek dla wsiadających (nie dotyczy pojazdów uszkodzonych oraz pojazdów, których obsługa ma wyznaczoną przerwę na posiłek), w celu umożliwienia osobom oczekującym na przystanku zajęcie miejsca w pojeździe.
4. W pojazdach wyposażonych w automatyczne urządzenia do zamykania drzwi, zabronione jest ruszanie pojazdem z przystanku przed ich zamknięciem.
5. Pasażer zamierzający wysiąść na przystanku oznaczonym na żądanie obowiązany jest wcześniej uprzedzić o tym obsługę pojazdu, osoba zamierzająca wsiąść na takim przystanku daje wyraźny znak podniesioną ręką lub naciska urządzenia powiadamiające kierowcę o chęci opuszczenia pojazdu przez pasażera.
6. Pasażerowie zajmujący miejsca stojące, powinni w czasie w czasie jazdy trzymać się przeznaczonych do tego uchwytów lub poręczy.
7. Pasażerowie nie mogą zajmować miejsca w pobliżu kierującego pojazdem w sposób ograniczający jego pole widzenia, ani zachowywać się w sposób utrudniający kierującemu prowadzenie pojazdu.
8. Obsługa pojazdu może odmówić przewozu osób: zagrażających bezpieczeństwu lub porządkowi w pojeździe, uciążliwych dla innych pasażerów, odmawiających uregulowania opłaty za przejazd.
9. Zabronione jest i traktowane jako zagrożenie bezpieczeństwa lub porządku w pojeździe:

– nieuzasadnione dawanie sygnału odjazdu lub zatrzymania pojazdu,

– zanieczyszczanie i zaśmiecanie pojazdu lub niszczenie jego urządzeń i wyposażenia

– wychylanie się z pojazdu i opieranie się o drzwi podczas jazdy,

-spożywanie artykułów żywnościowych mogących wyrządzić szkodę innym
pasażerom lub zanieczyścić wnętrze pojazdu,
-spożywanie napoi alkoholowych
-granie na instrumentach muzycznych lub zakłócanie spokoju w pojeździe w inny
sposób.
-wyrzucanie jakichkolwiek przedmiotów z pojazdu w czasie jazdy lub postoju,
-wykonywanie czynności, które mogą narazić współpasażerów na szkody, obrażenia
lub niewygodę,
-wykonywanie innych czynności niedozwolonych w miejscach publicznych.
10. Osoby które pomimo odmowy przewozu wynikającego z ust. 9, pozostają w pojeździe, obowiązane są go opuścić na wezwanie obsługi pojazdu, służb nadzoru lub innych upoważnionych do tego osób. W przypadku, gdy będzie to miało wpływ na nie wykonanie lub opóźnienie kursu, pasażer zostanie obciążony dodatkowymi kosztami, a w żadnym wypadku nie przysługuje mu zwrot wartości zakupionego biletu.
11. W razie wprowadzenia przez przewoźnika specjalne oznakowanie pojazdów do przewozu określonych grup pasażerów, osoby nie należące do przewozu określonych grup pasażerów nie mogą być tym pojazdem przewożone.
12. Pasażer ponosi wobec przewoźnika odpowiedzialność finansową, za szkody powstałe wskutek uszkodzenia lub zniszczenia z jego winy pojazdu lub innych urządzeń komunikacyjnych.
13. W pojazdach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i spożywania napojów alkoholowych.
§ 5
OPŁATY ZA PRZEJAZD
1. Umowę przewozu zawiera się przez zakupienie biletu.
2. Pasażerowie obowiązani są do regulowania należności za przejazd, zgodnie z obowiązującym cennikiem opłat przewoźnika.
3. Wysokość opłaty za przejazd oraz zakres ulg i zwolnień z opłat, określa cennik opłat zamieszczony na stronie internetowej www.bags.com.pl lub jest dostępny w siedzibie firmy.
4. Na podstawie art. 1 b ustawy z dnia 20 czerwca 1992 r. o uprawnieniach do ulgowych
przejazdów środkami publicznego transportu drogowego Dz.U. z 2002r. nr 175, poz.
1440 przewoźnik może wprowadzić na określonych liniach ulgi handlowe. Ulg
handlowych nie ujmuje się w zestawieniu sporządzonym dla celów otrzymania
dopłaty z tytułu honorowania uprawnień do ulg ustawowych.
5. Uprawnień do ulg w przejazdach jednorazowych o charakterze komercyjnym nie
mają pasażerowie, którym przysługują ulgi ustawowe , przy czym mają oni prawo
wyboru rodzaju ulgi.
6. Pasażerowie regulujący opłaty za przejazd biletami jednorazowymi zobowiązani są
zakupić bilet u kierowcy(bezpośrednio po wejściu do pojazdu) i zachować bilet do
kontroli, aż do momentu opuszczenia pojazdu.
7. Pasażerowi nie wolno odstępować zakupionego biletu innej osobie.
8. Bilet zniszczony jest nie ważny o ile jego stan uniemożliwia odczytanie podstawowych
danych zawartych na bilecie.
9. Nie pobiera się opłaty manipulacyjnej za sprzedaż biletów w autobusie.
10. Bilet miesięczny uprawnia do nieograniczonej ilości przejazdów w określonej na
bilecie relacji.
11. Istnieje możliwość zwrotu biletu miesięcznego normalnego. Kwotę zwrotu ustala się
w następujący sposób: różnica ceny biletu miesięcznego i ceny biletu jednorazowego
na danej relacji pomnożona przez 2 przejazdy dzienne pomnożona przez ilość dni od
zakupu do dnia zwrotu.
12. Nie istnieje możliwość zwrotu biletu miesięcznego ulgowego.
13. Pasażer może zakupić pół biletu miesięcznego liczonego od 1 do 15 dnia miesiąca lub
od 16 do ostatniego dnia miesiąca. Cena takiego biletu wynosi połowę biletu
miesięcznego + 5 zł (opłaty manipulacyjnej).
14. Pasażer nie może zakupić biletu miesięcznego ulgowego na pół miesiąca.
15. Sprzedaż biletów miesięcznych dokonują punkty wyznaczone przez przewoźnika.
16. Za nieważny traktowany jest również bilet miesięczny zniszczony w takim stopniu, że
nie jest możliwe odczytanie podstawowych danych zawartych na bilecie.
17. Bilet miesięczny jest biletem imiennym i jest ważny wyłącznie za okazaniem dowodu
tożsamości lub legitymacji uprawniającej do ulgi osoby posługującej się biletem.
18. W przypadku zagubienia biletu miesięcznego istnieje możliwość wyrobienia duplikatu
biletu w siedzibie firmy. Za duplikat biletu pobiera się opłatę w wysokości 30 zł.
19. Posiadacz biletu miesięcznego przed wejściem do autobusu zobowiązany jest okazać
bilet kierowcy.
§ 6
PRZEWÓZ BAGAŻU I ZWIERZĄT
1. Pasażerowie mogą przewozić bagaż ręczny, o ile istnieje możliwość takiego
umieszczenia go w pojeździe, że nie utrudnia przejścia i nie naraża na zniszczenie
odzieży innych pasażerów, nie zasłania widoczności kierującemu pojazdem, ani w
inny sposób nie zagraża bezpieczeństwu ruchu.
2. Pasażerowie mogą również przewozić małe zwierzęta domowe, o ile nie są one
uciążliwe dla innych pasażerów i są zabezpieczone przed ucieczką lub wyrządzeniem
szkody pasażerom.
3. Przewóz dużego psa może odbywać się wyłącznie pod opieka dorosłego pasażera
oraz pod warunkiem, że pies jest trzymany na smyczy i ma założony kaganiec.
4. Za przewóz bagażu i zwierząt pobiera się opłatę jak za zwykły bilet jednorazowy na
danej trasie jeśli bagaż usytułowany jest na miejscu siedzącym, a zwierzę zajmuje
znaczną część powierzchni pojazdu.
5. Zwierząt nie można umieszczać na miejscach do siedzenia.
6. W czasie przewozu wózka wraz z dzieckiem, dziecko musi być z niego wyjęte.
7. Nadzór nad przewożonym bagażem ręcznym i zwierzętami sprawuje pasażer, do
którego bagaż lub zwierzę należy.
8. W pojeździe nie wolno przewozić:
– przedmiotów które mogą wyrządzić szkodę innym pasażerom, przez
zanieczyszczenie lub uszkodzenie ciała, odzieży, albo które mogą uszkodzić lub
zanieczyścić pojazd (np. ostrych narzędzi jak piły biała broń lub kosy, otwartych
pojemników z farbami lub smarami).
– przedmiotów cuchnących, łatwopalnych, o właściwościach wybuchowych, żrących,
radioaktywnych, trujących oraz innych materiałów niebezpiecznych.
– przedmiotów wywołujących uczucie odrazy,
-nabitej broni, za wyjątkiem osób pełniących służbę publiczną lub wojskową w czasie
przejazdu służbowego. Nabita broń w tym przypadku musi być odpowiednio
zabezpieczona.
9. Jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie, że pasażer przewozi mimo zakazu przedmioty
określone w pkt 8., obsługa pojazdu obowiązana jest odmówić przewozu takich osób
i przedmiotów.
§ 7
KONTROLA I OPŁATY DODATKOWE
1. Osobami uprawnionymi do kontroli biletów, są osoby upoważnione do tego przez
Przewoźnika, posiadające zamieszczone w widocznym miejscu identyfikator z
numerem służbowym oraz kierowca/kasjer obsługujący autobus.
2. W czasie korzystania ze środków komunikacji zbiorowej organizowanej przez
Przewoźnika, pasażerowie zobowiązani są do posiadania i okazania w trakcie kontroli
ważnego biletu, zgodnego z obowiązującym aktualnie cennikiem opłat.
3. W razie korzystania z przejazdu ulgowego lub bezpłatnego, pasażerowie zobowiązani
są do posiadania i okazywania na wezwanie kontrolera, dokumentu uprawniającego
do takiego przejazdu.
4. Pasażer, który nie okazał ważnego biletu potwierdzającego uiszczenie należności za
przejazd lub który nie okazał dokumentu uprawniającego do przejazdu na podstawie
biletu ulgowego lub przejazdu bezpłatnego, zobowiązany jest do uiszczenia opłaty
przewozowej zgodnie z obowiązującym cennikiem opłat oraz opłaty dodatkowej, z
uwzględnieniem pkt 11 i 12.
5. Kierowca/kasjer ma obowiązek sprawdzania biletu, w szczególności daty ważności
biletu, prawidłowości relacji biletu z relacją na jakiej dany pasażer się porusza. W
przypadku wykrycia nieprawidłowości kierowca/kasjer może zatrzymać okazany bilet
i przekazać do biura w celu wyjaśnienia nieprawidłowości.
6. Wysokość opłaty dodatkowej ustalona jest w następujący sposób:
– za przejazd bez ważnego biletu, przejazd w relacji innej niż jest określona na bilecie
lub posługiwanie się biletem innej osoby, nakłada się opłatę dodatkową w wysokości
300 zł.
– za naruszenie przepisów o zbieraniu do środka transportowego zwierząt i rzeczy
oraz za zabieranie ze sobą do środka transportowego rzeczy wyłączonych z przewozu
albo rzeczy dopuszczonych do przewozu na warunkach szczególnych – bez
zachowania tych warunków jako 20 krotność ceny najtańszego biletu jednorazowego
normalnego obowiązującego aktualnie w cenniku opłat,
-za zaśmiecanie lub zanieczyszczenie pojazdu, spowodowanie zatrzymania lub zmiany
trasy pojazdu bez uzasadnionej przyczyny – podróży obowiązany jest uiścić opłatę
dodatkową ustaloną jako 150 – krotność ceny najtańszego biletu jednorazowego
normalnego, obowiązującego aktualnie w cenniku opłat.
7. W przypadku odmowy uiszczenia opłaty dodatkowej, kontroler ma prawo zażądać
okazania dokumentu umożliwiającego stwierdzenie jego tożsamości.
8. Spisywanie danych osobowych pasażera powinno odbywać się wyłącznie w pojeździe.
9. Podczas dokonywania przez kontrolera czynności związanych z wypisywaniem
protokołu z kontroli biletów, pasażer obowiązany jest oczekiwać w pojeździe do czasu
zakończenia tych czynności.
10. W przypadku niemożliwości ustalenia tożsamości pasażera, kontroler ma prawo
zwrócić się do funkcjonariusza policji lub innych organów porządkowych, które mają
zgodnie z obowiązującymi przepisami uprawnienia do ustalenia tożsamości osób, o
podjęcie czynności zmierzających do ustalenia tożsamości podróżnego.
11. Bilet i legitymacje, co do których istnieje podejrzenie, że są przerabiane lub
podrabiane, kontroler ma prawo zatrzymać za pokwitowaniem dokonanym na druku
opłaty dodatkowej, sporządzając notatkę z tej czynności, którą niezwłocznie
przekazuje Przewoźnikowi.
12. Nabywca biletu miesięcznego, który w trakcie kontroli nie posiadał biletu i otrzymał
zawiadomienie o nałożeniu opłaty dodatkowej i opłaty przewozowej, może anulować
powyższe opłaty, o ile w ciągu 3 dni roboczych od dnia, w których wystawiono
dokument zobowiązujący do zapłaty tych opłat, okaże w BAGS Sadoch & Gąsior lub
innej jednostce kontrolującej wskazanej w protokole kontroli, właściwy bilet
miesięczny zakupiony przed dniem kontroli.
13. Osoba korzystająca z przejazdu bezpłatnego lub ulgowego, która w trakcie kontroli
nie posiadała dokumentu uprawniającego do takiego przejazdu i otrzymała
zawiadomienie o nałożeniu opłaty przewozowej i opłaty dodatkowej, może anulować
powyższe opłaty, o ile w ciągu 3 dni roboczych od dnia, w którym wystawiono
dokument zobowiązujący do zapłaty tych opłat, okaże w BAGS Sadoch & Gąsior lub
innej jednostce kontrolującej wskazanej w protokole kontroli, właściwy dokument
potwierdzający uprawnienie.
§ 9
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Przewoźnik realizujący przewozy w ramach komunikacji zbiorowej, wykonuje ciążące
na nim obowiązki oraz przysługujące mu uprawnienia, wynikające z postanowienia
Regulaminu.
2. Zastosowanie znajduje właściwe przepisy ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. – Prawo
Przewozowe jednolity tekst (Dz.U. z 2000r. Nr 50 poz. 601 zm.2001 Nr125 poz. 1371,
z 2002 nr 113 poz. 984) oraz Kodeksu Cywilnego.
Prezes Zarządu BAGS Sadoch & Gąsior Spółka jawna
13.01.2021